Beschreibung

Dieser Fehler tritt bei einem Upgrade auf NOAH 3.6.1 auf. Ein Install-Shield-Problem verursacht, dass ein Rest einer früheren NOAH-Version nicht komplett entfernt wurde, und das NOAH-3.6.1-Upgrade noch ein früheres NOAH im Computer erkennt. Folgendes passiert:

• Vorbedingungen erfolgreich installiert
• Deinstallation eines vorhandenen NOAH ist abgeschlossen
• NOAH-Server-Installation gestartet, dann Meldung erhalten: NOAH-Upgrade fehlgeschlagen

Lösung

Schritt 1: Verification

Um zu überprüfen, dass die unten stehende Lösung funktioniert, muss die Datei HIMSA Install.log (unten C:\Program Files\Common Files\HIMSA Shared) überprüft werden und den fett gedruckten Text unten anzeigen.

Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Fehler ganz am Ende der Log-Datei finden können - Die Datei HIMSA Install.log zeigt, dass die Installation noch einen alten installierten NOAH.Server findet:

08:20:21    Installieren des NOAH Servers... 08:20:21    NOAH-Server-Installation auf dem Computer gefunden 08:20:21    Installation älter als 3.5.2 SE 08:20:21    Sie haben eine alte Version des NOAH-System-Servers** installiert. Wenn Sie ein Upgrade des NOAH-Servers durchführen möchten, müssen Sie zuerst NOAH System deinstallieren.     Upgrade des Servers fehlgeschlagen, Abbruch

**Server-Version, Einzelplatz-Version oder Client-Version.

Schritt 2: Löschen Sie den Registerschlüssel

Warnung:  Lassen Sie während einer laufenden Installation weder das Reparaturprogramm laufen, noch folgen Sie den manuellen Schritten. Wenn Sie dies tun, deaktivieren Sie die Deinstallationsfunktion von NOAH unter Software.

HIMSA stellt ein Reparaturprogramm zur Verfügung, das dieses Problem löst. Unten sind auch manuelle Schritte aufgelistet. Die Batch-Datei Utility.exe arbeitet nur unter Windows XP, Windows 2003 oder neuer. Wenn Sie mit Windows 2000 als Betriebssystem arbeiten, folgen Sie den manuellen Schritten.

Laden Sie das Reparaturprogramm herunter (klicken Sie auf den Link in der rechten Spalte)
 
HIMSA hat eine kleine Batch-Datei erstellt, die das Entfernen der notwendigen Registerschlüssel automatisiert. Nach dem Download des Programms HIMSA_Fix_Utility.exe:

o    Klicken Sie zweimal auf die HIMSA_Fix_Utility.exe
o    Klicken Sie auf Unzip
o    Die Batch-Datei wird entpackt und ausgeführt

Manuelle Schritted

Löschen Sie den Registerschlüssel, den Sie finden in:

• NOAH Server-Version: My Computer\ HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ Current Version\ Uninstall\ {33D56F3C-FBEE-479A-B9B8-B8B385AB8F9F}
• NOAH Client-Version: My Computer\ HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ Current Version\ Uninstall\ {A3EAF453-C3DD-405B-9116-AC6AEE78F6C0}
• NOAH Einzelplatz-Version: My Computer\ HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ Current Version\ Uninstall\ {3EAACF36-AF9D-49FB-BB52-D2FB94C356F2}

Step 3: NOAH-3.6.1-Installation

Starten Sie die NOAH-3.6.1-Installation neu.