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NOAH System 3 Häufig gestellte Fragen
  Q. Kan NOAH System 3 alle meine Büroaufgaben handhaben?
A. NOAH System 3 ist ein relativ preisgünstiges Softwarepaket, das eine gemeinsame Datenbank für alle Informationen bezüglich des Hörvermögens Ihrer Kunden bietet, einschließlich demografischer Informationen, Messdaten, Anpassdaten und Journaleinträge. Mit anderen Worten, Sie können NOAH System 3 benutzen, um alle in der Hörvorsorge anfallenden Aufgaben durchzuführen.

Wenn Sie aber eine Software benötigen, die allgemeine Office-Funktionen durchführen kann wie z.B. Terminplanung und Rechnungswesen, denken Sie evtl. darüber nach ein NOAH 3 zertifiziertes Office-System von einer HIMSA Mitgliedsfirma zu kaufen. Diese Office-Systeme bieten normalerweise erweiterte Features für die Integration der meisten in einem Geschäft auftretenden Aufgaben.

Für eine Liste der NOAH 3 zertifizierten Office-Systeme, lesen Sie NOAH Modulzertifikation.


  Q. Welche sind die Hauptunterschiede zwischen den Versionen 3 und 2.0?
A. NOAH System 3 ist eine 32-bit Anwendung. Das bedeutet, dass NOAH 3 einen großen Bereich von Verbesserungen unterstützt, die mit NOAH 2 nicht möglich sind. Eine Liste der Verbesserungen, die in NOAH System 3 enthalten sind, finden Sie auf der Informationsseite mit dem Namen 10 Gründe für das Update (Sie müssen Adobe Acrobat Reader installiert haben, damit Sie dieses Dokument ansehen können).


  Q. Wieviel kostet NOAH 3?
A. Die NOAH-3-Lizenzen werden über Ihre lokalen Vertriebspartner verkauft, und diese legen auch den Preis für den betreffenden Markt fest. Eine Liste der Lieferanten in Ihrem Land finden Sie im Menü Produkte unter Wo Sie kaufen können.


  Q. Wieviele NOAH-Lizenzen muss ich kaufen?
A. NOAH 3 ist in drei Netzwerkversionen lieferbar, so dass mehr als ein Benutzer gleichzeitig mit der Software arbeiten kann:
  • 1 - 2 Benutzer
  • 3 - 6 Benutzer
  • 7+ Benutzer


Wichtig:
Eine NOAH System Lizenz ermöglicht es Ihnen die Software auf einer bestimmten Anzahl von Computers zu installieren, die demselben Benutzer gehören und sich an einem einzigen Standort befinden, wobei 'Standort' definiert ist als eine einzige Postadresse. Die maximale Anzahl der gemeinsamen Benutzer der Software darf nicht die Anzahl der Benutzer überschreiten, die auf dem gekauften Softwarepaket angegeben ist. Wenn Sie die Software auf Computern an mehr als einem Standort betreiben möchten, müssen Sie für jeden Standort ein eigenes Softwarepaket kaufen.



  Q. Wie bereite ich mich auf NOAH System 3 vor?
A. Lesen Sie die Checkliste für den Endbenutzer. Sie müssen Acrobat Reader installiert haben, um dieses Dokument ansehen zu können.



  Q. Welche Module sind für NOAH System 3 zertifiziert?
A. Nahezu alle HIMSA-Mitgliedsfirmen haben bereits für NOAH 3 zertifizierte Versionen ihrer aktuellen NOAH 2 Module erstellt. Zusätzlich sind die HIMSA-Mitgliedsfirmen zur Zeit dabei speziell für NOAH System 3 entwickelte Module vorzustellen. Diese Module sind in derselben 32-bit Technologie aufgebaut wie das NOAH System und bieten so mehr Funktionen und eine höhere Leistungsfähigkeit.

Eine aktuelle Liste der für NOAH 3 zertifizierten Module finden Sie auf der Seite Modulzertifikation.


  Q. Welche Anforderungen gibt es für die Hardware und Software des PC's für NOAH?
A. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, klicken Sie auf Checkliste für den Benutzer.


  Q. Benötige ich zusätzliche Hardware?
A. Ja. Um NOAH für die Programmierung der Hörgeräte zu verwenden, benötigen Sie ein Programmierinterface, das Signale vom PC zum Hörgerät überträgt. Es stehen zwei Interfaces zur Verfügung, NOAHlink und HI-PRO.

NOAHlink ist ein drahtloses Programmierinterface, das mit der Bluetooth-Technologie arbeitet. Wenn Sie weitere Information zum Update von NOAH wünschen, klicken Sie auf Products > NOAHlink.

HI-PRO ist ein etabliertes Hardwareinterface, das mit nahezu allen Hörgeräten arbeitet. HI-PRO ist ein "universeller Programmierer", der von verschiedenen Herstellern verkauft und unterstützt wird. HI-PRO wird von GN Otometrics produziert. HIMSA hat mit der Entwicklung, Produktion und dem Verkauf von HI-PRO nichts zu tun.


  Q. Benötige ich zusätzliche Software?
A. Ja. Damit Sie das Hörgerät eines Herstellers mit dem NOAH System programmieren können, müssen Sie die vom Hersteller gelieferte Anpasssoftware installieren.

Damit Sie die Daten von einem audiologischen Messsystem speichern können, müssen Sie einen NOAH-Treiber oder ein Softwaremodul vom Hersteller dieses Systems installieren.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, klicken Sie auf Produkte > NOAH 3 Module.

Und damit Sie das NOAH Online-Hilfesystem und die NOAH-Dokumentation ansehen können, müssen Sie den Internet Explorer und Adobe Acrobat auf Ihrem PC installiert haben. HIMSA liefert den Internet Explorer (Version 5.0) und Acrobat Reader nur auf den englischen USA-Versionen der NOAH System 3 CD. Wenn Sie andere Länder-/Sprachversionen benötigen, können Sie diese Softwarepakete von den Internet herunterladen.


  Q. Ist es schwierig NOAH System 3 in einem Netzwerk zu installieren?
A. Wenn Sie bereits ein Netzwerk in Ihrer Firma installiert haben, können Sie sehr wahrscheinlich das NOAH System 3 dort ohne größere Schwierigkeiten installieren. Wenn Sie weitere Informationen zu den Anforderungen an das Netzwerk wünschen, klicken Sie auf Support > NOAH 3 Knowledgebase > NOAH System Netzwerk.

Es kann notwendig sein Ihr Netzwerk auf das TCP/IP-Protokoll umzuschalten. Diese Umschaltung des Protokolls können Sie aber durch Änderungen der Softwareeinstellungen vornehmen, wie in der Anleitung beschrieben ist. Es ist nicht notwendig, dass Sie zusätzliche Hardware kaufen.

Zusätzlich kann es notwendig sein die IP-Adresse für jeden Computer in Ihrem Netzwerk zu ändern. Diese Änderung beeinflusst nur die Netzwerkkarten und beeinflusst nicht AOL oder andere Internetkonten, die mit einem Modem arbeiten.


  Q. Ist es schwierig ein Update von der NOAH Version 2.0 auf das NOAH System Version 3 vorzunehmen?
A. HIMSA hat hart gearbeitet, um sicherzustellen, dass das Update von NOAH 2.0 auf das NOAH System 3 so schnell und einfach wie möglich ist. Sie können zum Beispiel als Teil des Installationsvorgangs eine Kopie der in Ihrer NOAH 2.0 Datenbank gespeicherten Kundendaten in das NOAH 3 Format konvertieren. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, lesen Sie die Checkliste für den Benutzer (Sie müssen Acrobat Reader installiert haben, um dieses Dokument ansehen zu können).


  Q. Wo kann ich Support für das NOAH System erhalten?
A. Sie müssen diese Firma nach ihrer Supportpolitik fragen. In einigen Fällen kann es für Sie schwierig sein festzustellen, ob das Problem in NOAH oder einem NOAH-kompatiblen Modul liegt oder von einem anderen Hardware- oder Softwareprodukt verursacht wird. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an Ihren ersten Supportpartner. Wenn es nötig ist, wendet dieser sich an eine andere Firma, um das Problem zu lösen.


  Q. Was bedeutet der Name "NOAH"?
A. Viele Leute haben uns gefragt, was der Name NOAH bedeutet. Ist er ein Acronym?

Die kurze Antwort ist nein. Der Name NOAH ist eine einfache Metapher, die sich auf die biblische Geschichte von NOAH und seiner Arche bezieht. HIMSA's NOAH bringt die Mitglieder der in der Hörvorsorge tätigen Industrie mit einem einzigen Datenstandard zusammen, so wie NOAH die Tiere zusammen auf seine Arche brachte. Es war nicht unsere ursprüngliche Absicht, dass die Buchstaben in NOAH eine andere Bedeutung hatten. Und obwohl wir über die Jahre Wettbewerbe dazu durchführten, für was die Buchstaben stehen könnten, hat bis jetzt kein Vorschlag unsere Vorstellungen erfüllt.

Wenn Sie einen Vorschlag haben, senden Sie ihn uns bitte. Es könnte genau der sein, nach dem wir suchen.







  


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